お客様IDやパスワードを紛失した場合は以下の4つのいずれかで解決!

1.同僚に再発行してもらう

お客様の同僚の方が同じようにクリオシティの「My クリオ」をご利用の場合は、その方に仮パスワードの発行をお願いしてみましょう。「設定」タブ → 「担当者」欄で、仮パスワードを発行する担当者をクリック → 「仮パスワードを発行する」をクリックします。

同僚の方がいない場合は下記2を試しましょう。

2.オーダーIDで再発行する

過去にクリオシティのサービスを利用している場合、オーダーIDから仮パスワードを再発行できます。

オーダーID:
登録メールアドレス:
どちらを再発行しますか?:  
 

3.クリオシティに電話する

過去にクリオシティをご利用したことがあるにも関わらず、上記1、2で再発行ができない場合は 0120-605960 までお電話ください。

4.最初から登録し直す

サービスのご利用履歴が無い場合は、お手数ですが、最初から登録し直して、お客様IDとログインパスワードを取得してください。

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